Je bent nu bij: Home | Hoe werkt Smerch Baby | Hoe gaat het bestelproces?

Het bestelprocess

Smerch Baby zorgt voor de perfecte afwerking van jouw geboortekaartje. Door de jarenlange
ervaring van Rens Willemsen, de designer achter al de geboortekaartjes, krijg je een
gepersonaliseerd geboortekaartje voor een vaak voordeligere prijs dan bij grote heartless
corporations. Zodra jouw bestelling geplaatst is, gaat dit niet naar een 'computer' maar krijgt jouw kaartje persoonlijke aandacht. Daarnaast hebben wij de 'Digitale Drukproef' in de wereld gebracht, waardoor wij zo foutloos mogelijk jouw kaartje naar de drukker sturen. 

No comic sans

Smerch Baby is een kaartjes leverancier die niet gelooft dat iedereen graag zoetsappige afbeeldingen gebruikt om te laten weten dat jouw nieuwe wereldwonder is geboren.

Niet alleen de afbeeldingen maar ook het gekozen lettertype is hierin erg belangrijk. Op een of andere manier denken veel mensen dat Comic Sans het lettertype is om te communiceren in ‘schattige babytaal’. Stop that Nonsense! Smerch Baby kijkt naar de afbeelding en zoekt daar een lettertype bij. Designer proof!

Hieronder laten wij stapsgewijs zien hoe je kan bestellen en wat je kan verwachten bij Smerch Baby. Het kan niet duidelijker.

Stap 1 : kies je kaartje

Je kan natuurlijk niet beginnen zonder eerst je kaartje te kiezen. Lijkt ons logisch.

Door op de button: ‘Kaartje Kiezen, klik hier’ te klikken, boven in het menu, ga je naar het geboortekaartjes overzicht. Daar heb je verschillende opties om jouw keuze te vergemakkelijken of te filteren.

Stap 1 : Kies je kaartje de stoutheidsmeter

Smerch Baby is stout, houdt van stout en is het Stoutst van allemaal. Maar hoe stout ben jij?

Door gebruik te maken van de stoutheidsmeter kun je de geboortekaartjes kun je de geboortekaartjes filteren op stout, stouter of stoutst.
Ben je bang dat je schoonouders toch teveel zullen protesteren? Dan raden wij je aan deze meter op stout te zetten. Schijt aan de wereld, en doe je je eigen ding? Zet de meter dan op stoutst.

Wil je al de kaartjes weer zien. Klik dan op de tekstlink ‘reset filters’ onder de filter balk.

Stap 1 : kies je kaartje filter opties

Naast de Stoutheidsmeter heeft Smerch nog een aantal filter opties in de wereld gebracht om jou keuze te vergemakkelijken. Hieronder de uitleg over onze symbolen:

Klik op deze optie om alle kaartjes van Smerch Baby te bekijken. Klik op deze optie om de kaartjes voor meisjes te bekijken.
Klik op deze optie om de kaartjes voor jongens te bekijken. Klik op deze optie om de kaartjes alfabetisch weer tegeven.

Wil je al de kaartjes weer zien. Klik dan op de tekstlink ‘reset filters’ onder de filter balk.

 

Stap 1 : kies je kaartje favoriet maken

Ben je een beetje een twijfelkont? Mag best! Smerch Baby heeft daarom de ‘mijn favorieten’ functie ontworpen! Via deze functie kun je meerdere kaartjes opslaan, die je op een later tijdstip nog kan aanpassen of bekijken.

Je dient wel eerst te registeren of in te loggen om gebruik te maken van deze handige functie. Heb je een kaartje toegevoegd aan ‘Mijn favorieten’ kun je bovenaan de site klikken op de ‘items’ link om naar jouw favorieten te gaan.

Stap 1 : Kies je kaartje kaartje gebruiken

Heb je het kaartje gevonden waar je al maanden naar opzoek was? YAY!

Je kan nu je eigen teksten en extra’s toevoegen aan je kaartje. Let wel op! Je bent misschien gewend bij anderen dat de tekst die je toevoegt direct ‘live’ op de site wordt getoond, Smerch Baby doet dit niet.

Smerch baby is trots op haar producten en levert dit het liefts zo goed mogelijk af. Plaatsing en lay-out van de teksten is hierdoor ook belangrijk. Als het automatisch gegeneerd wordt doet dit afbreuk aan de kwaliteit waar Smerch Baby voor staat en zijn sommige opties als schuine tekstplaatsing niet of nauwelijks mogelijk.

Stap 2 : Bewerk je kaartje tekst toevoegen

Via de invoervelden die onder de afbeeldingen staan, kun je jouw eigen teksten invoeren die worden
verwerkt op het door jou gekozen gepersonaliseerde geboortekaartje.

Bij sommige geboortekaartjes kun je tekst toevoegen op de voorkant, bij andere niet. De invoervelden zijn zo benoemd dat je ongeveer kan zien waar jouw tekst komt te staan. Ben je niet helemaal zeker waar het invoerveld op slaat, klik dan op het 'vraagteken-icoontje'. Daar staat de tekst die als placeholder is gebruikt op het geboortekaartje. Zo kun je dus zien welke kolom tekst je op dat moment aan het invullen bent. Jouw tekst wordt niet 'live' op het kaartje geplaatst, maar handmatig door Rens Willemsen in de beste lay-out gezet. Zo ben je verzekerd van het beste resultaat.

Je kan invoervelden overslaan als je bijvoorbeeld de naam van je aanstaande kindje nog niet weet. Als je het geboortekaartje in je laatste stap opslaat onder ‘mijn favorieten’ kan je op de heugelijke dag snel de missende informatie toevoegen. Zo kun je dus alvast vooruit werken om de drukte van die dagen zoveel mogelijk te beperken.

Ben je tevreden met je ingevoerde gegevens? Ga dan door naar de volgende stap, hierdoor sla je automatisch de ingevoerde teksten op.

Stap 2: Bewerk je kaartje

 

 

 

 

Smerch Baby heeft het bestel proces in vier stappen onderverdeeld. Dat Smerch Baby dol is op stappenplannen moge nu toch wel duidelijk zijn.

Na het invullen van de gegevens bij een bepaalde stap, kan je via de button 'volgende stap' door naar de volgende stap. Wil je nog aanpassingen doen in een voorgaande stap, klik dan op de button 'terug naar vorige stap'

Bij de laatste stap kun je ervoor kiezen om je gepersonaliseerde geboortekaartje in je winkelwagen te plaatsen en via die weg direct af te rekenen, of je kan er voor kiezen je kaartje op te slaan onder 'mijn favorieten'. Je kan het gepersonaliseerde geboortekaartje dan op een later tijdstip aanpassen. 

Stap 2 : Bewerk je kaartje hoeveelheid bepalen

Smerch Baby werkt met staffelkortingen. Hoe meer kaartjes je besteld, hoe relatief goedkoper deze zijn. Dus sja, hoe populairder je bent, des te goedkoper kom je uit. Zo werkt de wereld blijkbaar.

Het heeft natuurlijk eigenlijk te maken met de druk van de kaartjes. Smerch Baby werkt met een externe drukker, waar de prijzen ook op deze manier voorbepaald zijn.

Stap 2 : Bewerk je kaartje extra's toevoegen

Smerch Baby heeft een aantal extra’s die je kan toevoegen aan je bestelling. Zoals de 48 uurs levering, gekleurde enveloppen en zelfs canvasprints met de voorkant van je geboortekaartje. Leuk voor in de kinderkamer! Hieronder worden de extra opties extra uitgelicht:

Tegen een meerprijs kun je jouw geboortekaartjes binnen 48 uur in huis hebben. Het is dan van belang dat je jouw kaartje voor 13:00 besteld en de ‘digitale drukproef’ de volgende dag voor 13:00 goedkeurt.

Hierdoor kan Smerch Baby op tijd de kaartjes naar de drukker sturen die ze de dag erna kosteloos bij jouw aflevert.

LET OP! Het is dus van belang dat je de ‘digitale drukproef’ zo snel mogelijk goedkeurt. Doe je dit na de aangegeven tijd, dan schuift de aflevertijd een gehele dag op.

Tegen een meerprijs kun je ervoor kiezen ook gekleurde enveloppen toe te voegen aan je geboortekaartje.

Vind je het moeilijk om te kiezen? Smerch Baby stelt jouw ook een envelop voor, die wij goed vinden passen bij jouw geboortekaartje. It’s simple!

Ook leuk! Je kan van je geboortekaartje een canvasprint laten maken.
Zijn de muren van je kinder-kamer nog een beetje leeg? Dan is dit de ideale decoratie! Ook leuk voor later in de studentenkamer van de kleine!

Voor de canvasprint is 48 uurs levering niet mogelijk. Daar geldt een standaard levertijd van 5 tot 7 werkdagen voor.

Stap 2 : Bewerk je kaartje opslaan en gaan!

Ben je helemaal tevreden met je kaartje en hou je van actie? Dan kun je direct jouw gepersonaliseerde geboortekaartje toevoegen aan je winkelwagen en deze bestellen. Smerch Baby gaat dan hard aan het werk om jouw kaartje zo snel mogelijk bij de drukker te krijgen.

Ben je een beetje aan het twijfelen, of is de kleine nog helemaal niet geboren? Voeg dan je geboortekaartje toe aan ‘mijn favorieten’ Je kan dan op een later tijdstip naar dit gedeelte van de site gaan en jouw kaartje verder bewerken of vanuit daar direct over gaan tot bestellen.

Stap 2 : bewerk je kaartje betalen die hap!

Ben je zover om je kaartje te bestellen dan kun je via ‘mijn winkelwagen’ je bestelling nogmaals doorlopen, klopt dit helemaal ga dan door naar de volgende stap. Om af te rekenen vragen wij je eerst in te loggen of jezelf te registeren voor hoever je dat nog niet gedaan had.

Daarna volgt er een samenvattingspagina waar je je betaalmethode kan selecteren en je jouw adres toe kan voegen. Doordat Smerch Baby al niet heel veel winst maakt op de kaartjes, vragen wij wel transactiekosten.
Voor iDeal en\of handmatige overschrijving vragen wij + €1,- transactiekosten. Voor PayPal betaling +
€ 1,50 voor creditcard betalingen via PayPal + € 1,50 en + 3,4% op het totale bestelbedrag.

Je kan je geboortekaartje ook na ontvangst betalen. Je krijgt dan een openstaande factuur van Smerch Baby toegestuurd. Wij zijn dan wel genoodzaakt + € 7,50 te vragen aangezien dit de kosten zijn die de drukker doorberekend.

Lees hier meer over de betaalopties en transactiekosten.

Stap 3 : Achter de schermen Digitale Drukproef

Zodra Smerch Baby de teksten van jouw geboortekaartje binnen heeft, maken wij hiervan een digitale drukproef. Deze krijg je in .pdf formaat via het door jou opgegeven e-mail adres toegestuurd.
Deze kun je dan nogmaals nakijken op eventuele spel- en/of drukfouten. Mochten er nog
aanpassingen nodig zijn, worden deze 
eenmaal gratis gecorrigeerd. Je krijgt de
aangepaste versie dan wederom in je mail die je dient goed te keuren en na te kijken.

Heb je dan alsnog aanpassingen, buiten de schuld om van Smerch Baby, dan wordt er per extra aanpassingsronde € 12,50 extra in rekening gebracht.


Het is dus van belang dat je tijdens het bestelproces zo correct en compleet mogelijk jouw teksten schrijft. Hierdoor voorkom je extra kosten.
Is de drukproef eenmaal goedgekeurd door jou, dan houdt Smerch Baby zich niet aansprakelijke voor eventuele spel en/of plaatsingsfouten. Zijn er andere fouten, zoals drukfouten dan kun je in overleg met Smerch Baby deze klacht afhandelen.

Stap 3 : Achter de schermen naar de drukker

Heb je de digitale drukproef goedgekeurd, dan kan het kaartje naar de drukker.

De drukker waarmee Smerch samenwerkt is een oude vertrouwde van PRORENS het
ontwerpbureau van Rens Willemsen. Hij heeft al veel bestellingen gedaan bij deze drukker en hun prijs/kwaliteitsverhouding is uitstekend.
Zij werken met gecertificeerd FSC papier. Dit is een keurmerk voor papier. Deze verzekert onder andere dat de kleur echtheid van jouw gepersonaliseerde geboortekaartje langer bewaard blijft. Daarnaast zijn ze iso- en PEFC gecertificeerd. Dit betekend dat ze duurzaam omgaan met bosbehoud. Je doet dus ook nog eens wat voor de natuur!

Elk geboortekaartje van Smerch Baby is 14,8 x 14,8 cm groot. Heeft een glanzende voor- en achterkant en een matte binnenkant en is gedrukt op 300grams sulfaatkarton. Gewoonweg pjachtig!

Op een standaard levertijd duurt het, na het goedkeuren van de drukproef, 4 werkdagen voor je gepersonaliseerde geboortekaartje binnen is.

Stap 3 : Je kaartje ontvangen

He he! Het is dan eindelijk zover! Je kaartje is binnen. Op een standaard levering duurt dit vier werkdagen na goedkeuren van de drukproef. Deze worden kosteloos opgestuurd door de drukker in een blanco doos en verzonden via DHL.

Nu is het enkel nog aan jou om alle geboortekaartjes in een envelop te doen en te adresseren. Hapuff, dan denkt je meisje dat ze het moeilijk heeft gehad met die bevalling....

Maar wacht, zie ik daar nu een onvolkomenheid Help! Wat nu!?

Stap 3 : Je kaartje ontvangen een klacht

Het kan altijd zo zijn dat er wat mis is gegaan tijdens de productie van je geboortekaartjes. Zoals zwarte strepen op de opdruk, gescheurde randjes of andere onvolkomenheden. Smerch Baby ziet dit natuurlijk niet graag, en helpt jou in het zoeken naar de juiste oplossing.

Eerst zullen wij jou vragen een foto te maken van het probleem.

Als dit ernstig genoeg is, zoeken wij naar een gepaste oplossing, waar je zeer waarschijnlijk een aantal probleemkaartjes, gratis, dient op te sturen en je daarna gratis een nieuwe batch gepersonaliseerde geboortekaartjes ontvangt.

Lees hier meer over de klachtafhandeling

Heb je nog vragen over hoe Smerch Baby werkt? Neem dan contact op met Smerch Baby